AI Рецепционер Документација
Се што ви треба за да го поставите, прилагодите и оптимизирате вашиот AI асистент.
1Први чекори
Креирајте сметка
Регистрирајте се на aireceptionist.mk и верифицирајте ја вашата е-пошта. Ќе добиете бесплатна 14-дневна пробна верзија со сите функции.
Поставете деловен профил
Внесете го името на вашата компанија, индустрија, работно време и основни информации. Ова му помага на AI да го разбере контекстот на вашиот бизнис.
Конфигурирајте го AI асистентот
Изберете ги каналите за активирање (глас, чет, WhatsApp), прикачете ги вашите ЧПП и конфигурирајте ја интеграцијата за закажување/календар.
Тестирајте и стартувајте
Тестирајте повици и четови во тест режим пред да одите во живо. Кога сте задоволни, активирајте го прекинувачот за да примате реални барања од клиенти.
2Поставување на гласовен AI
Опции за телефонски број
Добијте нов AI телефонски број или пренасочете го вашиот постоечки број кон нашиот систем. Поддржуваме локални броеви во повеќе од 50 земји.
Избор на глас
Изберете од повеќе од 50 природни гласови на повеќе од 35 јазици. Изберете го гласот кој најдобро го претставува вашиот бренд.
Конфигурација на тек на повикот
Дефинирајте како се обработуваат повиците: поздрав, мени опции, правила за пренасочување, резервно однесување итн.
Правила за пренасочување
Конфигурирајте паметно насочување на повици кон одредени членови на тимот врз основа на тема, време или тип на клиент.
3Интеграција на chatbot
Инсталација на виџет
Додајте една линија JavaScript на вашата веб-страница за да го активирате чет виџетот. Работи на сите веб платформи.
Прилагодување
Прилагодете ги боите на вашиот бренд, позицијата на виџетот, персонализирајте ја порака за добредојде и конфигурирајте проактивни чет тригери.
База на знаење
Прикачете документи, страници со ЧПП и информации за производи. AI ги користи за точно одговарање на прашањата на клиентите.
Собирање потенцијални клиенти
Конфигурирајте полиња за формулари за собирање информации од посетители пред или по чет разговорите.
4Конфигурација
Работно време
Поставете го вашето работно време. AI дава различни одговори за време и надвор од работното време.
Шаблони за одговори
Креирајте шаблони за вообичаени сценарија: потврди за резервации, упатства, барања за цени итн.
Интеграции
Поврзете се со Google Calendar, Outlook, CRM системи и платформи за резервации за автоматско управување со термини.
Аналитика и извештаи
Пристапете до записи на разговори, метрики за перформанси и увиди за континуирано подобрување на вашиот AI.
API референца
Интегрирајте го AI рецепционерот програмски со нашата REST API.
Ви треба помош?
Нашиот тим за поддршка е подготвен да ви помогне да започнете и да одговори на сите ваши прашања.